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Product Consultant (m/w) für Viadesk Social Intranet in Köln

Product Consultant (m/w/d) für den Digital Workplace gesucht

Bist du kontaktfreudig, aufgeschlossen und neugierig auf alles, was mit modernen Prozessen zu tun hat? Bist du jemand, der gerne anderen hilft und sich in eigenen Projekten verwirklichen will? Suchst du eine spannende Tätigkeit, bei der du viel in Kontakt mit Menschen bist, beratend und unterstützend auftreten kannst und Teil eines wunderbaren Teams wirst? Dann bewirb dich bei uns!

Kurz über uns

Viadesk ist ein innovatives europäisches Software-Unternehmen mit Büros in Amsterdam und Köln. Durch unsere Digital Workplace Solutions sind wir digital miteinander vernetzt und eng verbunden – die Chance auf unsere tägliche gemeinsame Kaffeepause lassen wir uns dennoch nicht entgehen. Die offene, freundliche Atmosphäre ermöglicht es uns, Ideen einzubringen und unsere kollektive Kreativität zu nutzen, um uns fortwährend weiterzuentwickeln. Jeder hat eine Stimme und Einfluss auf unsere Marke.

Genau wie rund 250.000 weitere Nutzer wenden wir das von uns entwickelte Social Intranet tagtäglich an. Wir entwickeln unsere Software seit 1997 und haben eine zuverlässige Plattform geschaffen, die für jeden Beteiligten überall und jederzeit zugänglich ist. Unsere Kunden sind damit sehr zufrieden und das wollen wir auch so halten! Daher entwickeln wir unsere Lösungen im Austausch mit den Kunden ständig weiter und freuen uns über jede Neuerung, die das tägliche Zusammenarbeiten wieder ein Stück weit vereinfacht.

Am Standort Köln sind wir bisher mit einem kleinen Team vertreten. Doch es soll wachsen: auch auf dem deutschen Markt wollen wir beweisen, was Viadesk kann. Hierzu sucht das Team Viadesk GmbH ab sofort einen kompetenten und eigenverantwortlich arbeitenden Product Consultant (m/w/d) für unsere Digital Workplace Solutions.

Wen suchen wir?

Du hast Lust auf unsere Produkte und Lösungen im Bereich Digital Workplace und möchtest Kunden von den Möglichkeiten moderner Workplace Tools überzeugen? Deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeichnen dich aus? Du nimmst eine beratende Haltung ein und denkst stets kunden- und resultatgerichtet? Du überzeugst sowohl als Team-Player als auch bei selbstständigen Tätigkeiten, die du eigenverantwortlich übernimmst? Dann freuen wir uns auf deinen Einsatz bei Viadesk. Bei uns bekommst du die Gelegenheit, dich zum Experten auf dem Gebiet Digital Workplace und der zugehörigen Implementierungsprojekte zu entwickeln.

Zum Aufgabengebiet:

  • Als Product Consultant bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Vorrangiges Aufgabengebiet liegt bei Implementierungsprojekten bei neuen und bestehenden Kunden, bei denen unsere Produkte nahtlos an die Organisation des Kunden anschließen.
  • Du berätst Kunden über gewünschte Anpassungen und vermittelst Aufträge an das Viadesk Entwicklerteam
  • Neue Kunden unterstützt du bei der Anwendung unserer Produkte und sorgst für Akzeptanz beim Endbenutzer.
  • Du bist somit Berater und Sparringpartner für die weitere Professionalisierung unserer Services.
  • Dein Fachgebiet ist es, Prozesse beim Kunden zu durchleuchten und die Anwendung von Viadesk-Produkten genau darauf abzustimmen. Du findest immer neue Chancen und Möglichkeiten, den Einsatz von Viadesk ins rechte Licht zu rücken.
  • Bei unseren Projekten ist die gute Zusammenarbeit zwischen Project Owner, Product Consultant und Account Manager essentiell. Zusammen sorgt ihr für gute Ausführung und langfristigen Erfolg als Projektteam.
  • Die Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Dritten übernimmst du mit Freude und schaffst es, die Bedürfnisse jedes einzelnen zu erkennen und zu berücksichtigen.

Was wir uns wünschen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Hochschulstudium im IT / technischen oder wirtschaftlichen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Internet-/IT-Branche
  • Software-Kenntnisse wie Office 365
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ggf. Erfahrung mit großen Implementierungsprojekten

Was wir dir bieten:

  • Eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Enge Einbindung ins internationale Team
  • Flache Hierarchien
  • Eigene Projekte und Eigenverantwortung
  • Hilfsbereite Ansprechpartner
  • Ein modernes Büro in der Kölner Innenstadt
  • Ein angemessenes Gehalt
  • Work-Life Balance

Zusammengefasst

  • Viele Möglichkeiten zur professionellen und persönlichen Entwicklung
  • Eine dynamische, professionelle und offene Arbeitsumgebung, in der Teamwork, Enthusiasmus, Eigeninitiative und Wohlfühlkultur zentral stehen
  • Moderne Büros in der Amsterdamer und Kölner Innenstadt
  • Schneller Einstieg: Wir möchten so schnell wie möglich mit dir loslegen

Interessiert? Dann bewirb dich direkt

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung an info@viadesk.de. Für Fragen steht dir Manuel Yasli zur Verfügung unter 0221 828 29 364.

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