Eine Partnerschaft, die ein starkes Unternehmens – wachstum fördert

Hans Koekkoek · Neues von Viadesk · 3 Monaten ago

Gemeinsam ist man stärker, oder? Wer glaubt nicht an den Mehrwert der Zusammenarbeit mit Partnern. Grund genug, sich einen Vorschlag zu überlegen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Die Suche nach dem richtigen Partner ist eine ernste Angelegenheit, die viel Aufmerksamkeit verdient. In diesem Zusammenhang hat Viadesk ein neues Partnerprogramm ins Leben gerufen, eine Gelegenheit für Reseller und Berater, ihre Wachstumsambitionen zu verwirklichen. Wir möchten Ihnen einen Einblick geben, wie dieses Programm für alle erfolgreich funktionieren kann.

Partnerprgramm

Das Partnerprogramm ist so aufgebaut, dass alle Parteien optimal von der Zusammenarbeit profitieren. Um den Erfolg zu garantieren, muss es eine klare Rollenverteilung geben. Seit 1997 entwickelt Viadesk moderne Plattformen für den digitalen Arbeitsplatz, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter bei der Bewältigung der Herausforderungen des Arbeitsalltags unterstützen. Vom Social Intranet bis hin zu Learning Management Systemen bietet Viadesk praktische Tools für Wissensmanagement, Lernen und Zusammenarbeit am digitalen Arbeitsplatz. Dies bleibt auch im Partnerprogramm der Fall. Die Partner wiederum bringen ihre Expertise ein, um sich wechselseitig zu ergänzen und gemeinsam stärker zu sein.

Verschiedene Arten von Partnern

Viadesk ist auf der Suche nach Partnern in den Benelux-Ländern und der DACH-Region, die ihre Kunden bei Herausforderungen im Bereich Digitalisierungsprozesse, Change Management, E-Learning, interne Kommunikation, Wissensaustausch und Zusammenarbeit unterstützen können. Das Partnerprogramm eignet sich besonders für digitale Agenturen, IT-Beratungsfirmen, Ausbilder, Schulungsorganisationen und Unternehmen, die Dienstleistungen oder Produkte im Bereich der internen Kommunikation anbieten. Das Viadesk-Partnerprogramm unterscheidet drei Arten von Partnern:

  1. Reselling Partner übernehmen den Vorverkaufsprozess, sind für den Verkauf der Viadesk-Software verantwortlich und helfen den Kunden, unsere Tools in ihren digitalen Arbeitsplatz zu integrieren. Mit dem Wachstum der Verkaufsaktivitäten wächst auch die Provision.
  2. Referral Partner verweisen den Kunden an Viadesk, die sich um den Rest des Auftrages kümmern. Damit schafft der Partner eine wiederkehrende Einnahmequelle, indem er Viadesk-Produkte bewirbt und verkauft.
  3. Consulting Partner haben die Viadesk-Produkte als Standard in ihrem Software-Portfolio. Die Beratungsorganisationen bieten Dienstleistungen an, an denen Viadesk Digital Workplace Solutions beteiligt ist.

Beratung, Schulung und Support

Viadesk unterstützt seine Partner auf allen Ebenen mit Produktschulungen, Vorverkaufsunterstützung, gemeinsamen Marketingaktivitäten, Beratung, Implementierung und Helpdesk-Service. „Wir glauben, dass die besten Lösungen durch Zusammenarbeit entstehen“, sagt Mujibor de Graaf, CEO und Gründer von Viadesk. „Deshalb haben wir ein Programm geschaffen, bei dem unsere Kunden optimal von der Expertise unserer Partner profitieren, während Viadesk sich auf die Entwicklung hochwertiger Softwareprodukte konzentriert. Mit unseren Partnern, Wiederverkäufern und Beratern im In- und Ausland können wir die Qualität und den Service, für die wir bekannt sind, noch besser liefern“.

Zusätzlicher Umsatz und eine solide Marktposition

Das Viadesk-Partnerprogramm bietet unseren Partnern die Möglichkeit, zusätzlich zu einem zusätzlichen Einkommen eine solide Marktposition zu erreichen. Viadesk investiert immer so viel wie möglich in seine Partner, unabhängig davon, ob sie die Produktlinie strukturell in ihr Angebot aufnehmen oder als Referral-Partner fungieren. Einige Partner konzentrieren sich hauptsächlich darauf, möglichst viele Interessenten zu finden und überlassen uns den weiteren Prozess bis hin zur Implementierung und Nachbetreuung. Andere entscheiden sich dafür, in den gesamten Prozess einbezogen zu werden, was es ihnen ermöglicht, „selbstständiger“ zu sein. In jedem Fall bietet Viadesk ein interessantes Paket von Vergütungen und Provisionen an, das proportional zum Engagement und Aufwand des Partners steigt.

Partnerprgramm

Wie wir eine erfolgreiche Zusammenarbeit aufbauen

Diese 4 Elemente helfen jeder Partnerschaft, erfolgreich zu starten und zu bleiben, wenn das Unternehmen wächst. Werte, ein gemeinsames Ziel und eine starke Kommunikation sind die besten Bausteine. Deshalb schauen wir in Viadesk genau auf eine Übereinstimmung: Passen wir zusammen?

  1. Ausrichtung der Grundwerte
  2. Einen Partner zu finden, der an das glaubt, woran man selbst glaubt, der die gleichen Standards setzt, die gleiche Vision hat und die gleichen Grundwerte vertritt, ist ein wichtiger Faktor für die neue Geschäftsbeziehung. Dies ist von großer Bedeutung, um die gemeinsame Reise erfolgreich zu beginnen.

  3. Ein gemeinsames langfristiges Ziel
  4. Dass wir mit unseren Partnern übereintimmen, was die Vision und die zukünftige Richtung des Unternehmens angeht ist uns sehr wichtig. Nur so können wir wirklich etwas bewirken – gemeinsam.

  5. Zusätzliche Stärken
  6. Es gibt keinen Bedarf für mehr vom Gleichen. Es geht um unterschiedliche Fähigkeiten, um komplementäre Dienstleistungen, um neue Märkte. Partner müssen einander ergänzen, ihre Position und ihr Angebot gegenseitig stärken. Daraus sind bisher die besten und stärksten Partnerschaften entstanden.

  7. Gezielte Kommunikation
  8. Eine erfolgreiche Partnerschaft äußert sich vor allem in der Art und Weise, in der man miteinander kommuniziert. Wie halten beide Seiten die Vereinbarungen in der Praxis ein und wie stellen die Partner sicher, dass die gemeinsame Anstrengung erfolgreich ist? Wir behalten die Interessen des jeweils anderen durch eine offene, klare und respektvolle Kommunikation im Auge.

Fazit

Eine Partnerschaft ist also viel mehr als nur das Bedürfnis nach zusätzlichem Umsatz oder Kunden. Um dies zu verwirklichen, bedarf es nur eines Augenblicks, eines Verständnisses, in dem kommerzielle Interessen und gemeinsame Grundwerte in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander stehen. Daraus ergeben sich die besten Lösungen.